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Der Berserker Kodex

Bedingungen unserer Geld-Zurück-Garantie – Der Berserker Kodex

 

Unsere freiwillige Zusatzgarantie, nachfolgend Berserker Kodex genannt, gilt nach deinem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Solltest du mit unserem Kaffee nicht zu 100% zufrieden sein, erstatten wir dir innerhalb von 14 Tagen, auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen, den dafür angefallenen Kaufpreis (exklusive Versandkosten) zu 100% zurück!


Die Rückerstattung erfolgt jedoch nur vollständig (exklusive der eventuell angefallenen Versandkosten), wenn maximal eine Packung aus deiner Bestellung geöffnet wurde und die anderen Packungen noch original verschlossen sind.

Solltest du mehr als eine Packung aus deiner Bestellung geöffnet haben, erstatten wir nur den ursprünglichen Kaufpreis der ungeöffneten Packungen exklusive der Versandkosten.

Die Kosten für den Rückversand müssen von dir getragen werden.


Beispiel für eine vollständige Rückerstattung:


Du bestellst 4x 500g Kaffee und öffnest eine 500g Packung davon.


Du bist nicht zu 100% zufrieden und möchtest von unserer Geld-Zurück-Garantie gebrauch machen.


Du sendest uns die eine geöffnete Packung sowie die drei ungeöffneten Packungen auf eigene Kosten zurück. Wir erstatten dir den vollständigen ursprünglichen Kaufpreis aller Packungen exklusive der eventuell bei der Bestellung angefallenen Versandkosten.


Beispiel für eine teilweise Rückerstattung:


Du bestellst 4x 500g Kaffee und öffnest zwei 500g Packungen davon.


Du bist nicht zu 100% zufrieden und möchtest von unserer Geld-Zurück-Garantie gebrauch machen.


Du sendest uns die zwei geöffneten Packungen sowie die zwei ungeöffneten Packungen auf eigene Kosten zurück. Wir erstatten dir den ursprünglichen Kaufpreis der zwei ungeöffneten Packungen exklusive der eventuell bei der Bestellung angefallenen Versandkosten.


Alle weiteren, von der Berserker Coffee Company angebotenen Produkte, sind von dieser Garantie ausgeschlossen.


Um von unserem Berserker-Kodex Gebrauch zu machen, schreibe uns einfach eine Email mit dem Betreff Berserker-Kodex anservice@berserker-coffee.com.


Sende die Ware dann angemessen verpackt an:

Berserker Coffee – Dollinger & Wichmann GbR

Scherzerplatz 14

90766 Fürth