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Die häufigsten Fragen

Wir versenden alle Bestellungen innerhalb von 1-2 Werktagen mit DHL.
Lieferungen innerhalb Deutschlands benötigen in der Regel 1-3 Werktage. Lieferungen nach Österreich erfolgen in der Regel binnen von 2-3 Werktagen, ins EU-Ausland und in die Schweiz binnen von 3-5 Werktagen.
Die Verzollung für Lieferungen in die Schweiz benötigt in der Regel 1-2 Tage. Hierauf haben wir keinen Einfluss.
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden: Kreditkarte, PayPal, Klarna und Banküberweisung*.

*Berücksichtige, dass Vorkasse-Bestellungen erst nach Zahlungseingang versendet werden. Dies kann deine Lieferzeit beeinflussen.
Ja, ab einem Bestellwert von 60€ ist deine Lieferung in Deutschland und Österreich kostenlos. Für allen weiteren Länder findest du die hier die entsprechenden Versandkosten.
Unsere Versandzeiten halten wir ein! Leider haben wir aber keinen Einfluss auf Verzögerungen seitens DHL oder des Zolls.

Wir bitten dich, bei Bestellungen in der Weihnachtszeit, deine Tracking-Informationen genau im Blick zu behalten. Solltest du nicht zu Hause sein, hast du so die Möglichkeit, rechtzeitig eine Abstellgenehmigung zu erteilen oder deine Bestellung an einen Nachbarn liefern zu lassen.
Tipp: Lass deine Lieferung, speziell zur Weihnachtszeit, direkt an deine nächstgelegene Postfiliale oder an eine Packstation liefern.
Kein Problem, wir helfen dir gerne weiter. Wende dich gerne über unser Kontaktformular an unseren Kundenservice. Unter Angabe deiner Telefonnummer rufen wir dich auch gerne zurück.